羅氏隱私聲明(醫療專業人士、客戶、業務合作夥伴)

最新版本：2024年6月17日.

一般隱私聲明

在F. Hoffmann-La Roche Ltd、羅氏大藥廠股份有限公司、台灣羅氏醫療診斷設備股份有限公司及所有羅氏子公司(以下簡稱「羅氏」)，我們承諾會依據相關資料保護法律保護您的個人資訊。本隱私聲明說明羅氏可能蒐集的個人資料類型；羅氏蒐集、使用或共享您個人資料的方法；羅氏所採取的個人資料保護措施；以及您對於個人資料使用的選擇權。本隱私聲明適用透過各種管道，包括連結本隱私聲明之實體會議、數位平台或網站，或下列描述之其他管道，而蒐集之醫療專業人士或業務合作夥伴之個人資料

本隱私聲明中，「個人資料」是指可直接或間接識別個人身分的資訊，包括但不限於姓名、地址、電子郵件信箱及電話號碼。

未成年人

除平台上明確告知外，本隱私聲明所描述之個資活動，無意蒐集任何未滿18歲以下的兒童個資。除非事先確定取得父母或監護人同意，羅氏不會在明知兒童未滿18歲的情況下，在此平台上蒐集兒童的任何個人資料。父母或監護人可能有權要求查閱兒童提供的資訊，並要求刪除。此外，所有未成年人使用或揭露本網站或網路資源上的任何個人資料之前，必須取得父母或監護人同意。

資料控制者身分及聯絡資訊

F. Hoffmann-La Roche Ltd、羅氏大藥廠股份有限公司、台灣羅氏醫療診斷設備股份有限公司、羅氏子公司或其合作夥伴，是位於您居住國的資料控制者（以下亦稱「羅氏」或「我們」）以處理依據本隱私聲明所描述之行為。我們共同同意為確保提供有效率的客戶關係管理，將於羅氏集團在不同區域內最大化滿足客戶需求。關於您的資料控制者身分與聯絡資訊，請造訪資料控制者名單。

處理的個人資料類別

我們得蒐集下列個人資料：

聯絡資訊：包括您的姓名、執業用電子郵件信箱、電話號碼、受雇之醫療機構。
專業資訊：包括您的傳記式資料(CV)、專業協會成員資格、隸屬關係/專業、職位、治療領域、資格或經驗、教育及科學/醫療活動。
財務/交易資訊：包括您的銀行帳號、信用卡、客戶帳戶資訊、訂單記錄。
價值移轉：包括由羅氏移轉給您之財務或非財務利益之性質、金額/價值、發生日期、收受者資訊。
互動資訊：包括羅氏與您之間的專業互動、您與羅氏活動或相關活動的合作、登記與參與記錄、您受聘或擔任試驗主持人的臨床試驗。
個人檔案資料：包括有關您的聯絡及產品偏好、語言、行銷偏好、資格或經驗、合作、出版物、貼文、人口統計資料、回饋與喜好等資訊。
技術與使用資料：包括您的線上使用者ID、IP地址、地理資訊、瀏覽資料、有關您使用和與我們網站、應用程式、電子郵件及廣告互動的其他資訊。

個人資料處理方法及理由

本平台內，在您選擇使用有些部分時，會要求您提供個人資料，包括調查、註冊及內容分享功能(亦即「寄電子郵件給好友」連結)。羅氏及其業務合作夥伴僅在您自願提供資訊的情況下，蒐集此類資訊。請注意，若您選擇不提供個人資料，將可能無法使用我們平台的特定功能。您在我們平台內所提供的任何個人資料，都將依本隱私聲明使用。

有關處理作業的其它資訊

本表概述每項處理作業，並提供為每項活動所蒐集的資訊類別。此外，本表定義這些處理作業每個項目的處理法律依據。


目的	個人資料類別	法律依據
回覆問題或要求。我們會使用您提供給我們的資料，以採取回覆您的問題所需的步驟，例如您可要求羅氏提供醫療資訊、查詢特定產品、訂閱我們的電子報，或在羅氏網站或平台建立帳號及/或個人檔案。	1)聯絡資訊 2)專業資訊	我們基於羅氏正當商業目的回覆您的問題而蒐集與處理個人資料。在歐盟(EU/EEA)以外之管轄地區，若正當利益並不適用，將於蒐集及處理個人資料時取得您的同意。若必須提出報告，為了符合法律義務，我們可能處理個人資料。
完成交易與履行合約義務。我們會為了履行您所要求的服務而蒐集個人資料，例如註冊及使用帳戶、執行及管理您登記和參與羅氏活動、履行與您的業務關係，包括處理付款、通知您的訂單狀態和任何相關訂單狀態的問題。	1)聯絡資訊 2)專業資訊 3)財務/交易資訊	此項處理為履行與您的合約所必需。若您未按照要求提供資料，我們可能無法與您簽訂合約、或我們可能需要取消您要求的訂單/合約。
管理與您的業務關係。我們蒐集與處理個人資料，以便羅氏為其各項醫療及/或科學參與和合作尋找適合的治療領域專家時，幫助羅氏做出決定 (包括在內部或外部醫療教育活動、諮詢委員會、培訓等的演講者)，或為進行雙方的會議與您互動。我們將您提供的個人資料與透過我們網站及線上資源蒐集的其他資訊、羅氏離線紀錄、第三方提供給我們的資訊互相結合。此項處理作業涉及創建與您有關的個人檔案，以管理與您的業務關係、選擇最適合的治療領域專家，或為進行雙方的會議與您互動。您可隨時利用資料控制者名單所述的聯絡資訊來反對此項處理作業。如果您反對進行本項個資利用，羅氏將無法依據您的專業及基於科學互動提供綜合觀點及與您的個人化互動。不會自動做出造成法律影響或類似重大影響的決定。	1)聯絡資訊 2)專業資訊 3)互動資訊 4)個人檔案資料 5)技術與使用資料	我們基於羅氏選擇最合適的治療領域專家參與羅氏活動、合作案、會議及相關活動的正當利益蒐集與處理個人資料。在歐盟(EU/EEA)以外之管轄地區，若正當利益並不適用，將於蒐集及處理個人資料時取得您的同意。
管理與個人化與您的通訊。我們蒐集與處理您的個人資料，以驗證您的使用者名稱及密碼、寄給您歡迎信、網站最新資訊、羅氏計畫、產品及服務的相關資訊、有關相關醫療狀況和治療的通知，或回應您提供我方的資料的其他資訊。我們可能會透過郵件、電話、電子郵件、社交平台或其他管道與您聯絡。我們將您提供的個人資料與透過我們網站及線上資源蒐集的其他資訊、羅氏離線紀錄、第三方提供給我們的資訊互相結合。此項處理作業涉及創建有關您、您的偏好、專業知識、合作和您過去如何與我方互動的個人檔案，以了解您對我們產品及服務的興趣、需求和偏好，以便我們能夠為您提供更好服務與交流。您可隨時利用資料控制者名單所述的聯絡資訊來反對此項處理作業。如您選擇拒絕此項處理作業，羅氏將無法依據您的喜好及偏好寄發客製化資訊給您。不會自動做出對個人造成法律影響或類似重大影響的決定。	1)聯絡資訊 2)專業資訊 3)互動資訊 4)個人檔案資料 5)技術與使用資料	為了管理、個人化及寄送某些資訊(如直接市場訊息溝通)，羅氏會依據您的同意，或適用之個資法允許範圍內，處理您的個人資料。羅氏基於正當利益處理個人資料，以提供客製化溝通予您。我們也會為了履行合約義務而蒐集與處理您的資料。
公開透明義務：由於相關全球、地區及當地規則與法規，以及最佳業界慣例和標準的建議或要求，羅氏可能有義務揭露提供給醫護人員和醫療照護組織的價值移轉。	1)聯絡資訊 2)專業資訊 3)財務/交易資訊 4)價值移轉	出於加強與業界及醫護人員和醫療照護組織的公開透明互動，或是遵守我方公開透明法律義務的正當利益，我們會蒐集與揭露您的資訊。在其它情況下，羅氏根據您的同意蒐集與處理此類資訊。
追蹤與監測不良事件及藥物安全監視。本平台內，有些部分可能蒐集關於不良事件或其它藥物安全監視作業的個人資料。此類資訊可用於發現、評估、瞭解與預防不良事件或其它藥物相關問題，在公共衛生方面非常重要。若想深入瞭解我們如何基於此類目的使用與揭露個人資料的資訊，請參考羅氏於羅氏網站上所公告之藥物安全監視、醫療資訊及產品客訴通知之隱私聲明。	1)聯絡資訊 2)專業資訊	為符合我方法律義務，羅氏基於此類目的蒐集與處理個人資料，並可能必須通報此類資料予主管機關。
為了我們網站、平台和產品營運、維護及優化我們使用此資訊保護、維護及改進羅氏網站、網路系統及其它資產。	1)技術與使用資料	我們依據您的同意使用您的個資用以營運、維護、保護和優化我們的網站、平台、產品與服務。

來源

羅氏使用不同方式及管道蒐集來自您和有關您的個人資料，包括：

直接來自於您；
與您直接互動，包括透過實體或虛擬會議、合作、服務、回饋、請求、諮詢、問卷調查等向您取得的資訊；
透過我們網站及線上來源蒐集的自動化資訊；
第三方或公眾所得來源，包括網站、社交媒體網路、期刊和第三方平台。

Cookie及其它網路追蹤裝置

本網站及網路資源也將蒐集其它基本資訊，其不直接識別您的身分，但可能與您或特定裝置連結。某些此類資訊可讓我們網站營運，並可供我們瞭解網站及網路資源的使用情況，並改進與管理網站。亦可供我們根據您使用網站的情況，針對您的興趣與偏好提供最合適的資訊。例如，我們可能蒐集網路服務供應商設定的網際協議位址。網際協議位址可能在您每次連至網際網路時變更(「動態」IP位址)，或維持不變(「靜態」IP位址)。在多數情況下，我們在蒐集此類資訊前會徵求您的同意。在此類情況下，您可選擇是否同意我們蒐集與使用此類資訊。詳細說明請見羅氏網站上所公告之 Cookie聲明。

基於行銷目的使用資料

若羅氏未提供您明確聲明並取得您的明確同意，羅氏不會將個人資料出售或移轉予任何機構外實體供行銷使用。羅氏委託第三方廣告公司，在其它網站投放廣告。此類公司可能使用有關您造訪本網站及其它網站的資料，用以評估廣告效果，並提供您可能有興趣的商品及服務廣告。若想瞭解詳細情況，或選擇拒絕此類公司使用您的資訊，請參考羅氏 Cookie聲明。

資訊共享/個人資料收受者

個人資料收受者

羅氏關係企業散佈於全世界。我們的羅氏子公司會將個人資料用於本隱私聲明所描述之行為，例如與您聯繫可能的合作或支援和維護我們平台及執行活動。羅氏子公司名單可見於現有的「羅氏財務報表子公司名單與相關部門」，請見投資者部門 www.roche.com。

基於提供IT支援、維護及公司營運目的，與位於210 Pentonville Road, London N1 9JY, England, UK之IQVIA Ltd分享。
與業務合作夥伴共享：服務供應商或策略聯盟夥伴，包括病患支持計畫、行銷研究機構、活動籌備、或為羅氏提供特定服務的其他第三方；
為儲存與進行我方平台和其他網站平台的技術維護，與雲端供應商或服務供應商共享；
與通訊供應商共享，包括行銷平台、電子通訊供應商、社交媒體平台，以便向您寄送相關資訊並與您聯絡；
進行羅氏所參與、或依羅氏所簽訂的財務協議進行併購、合併、控制權移轉或其它企業重組；
回應合法政府機關的適當要求，或遵守法律、法院命令或政府規則；及
必要時進行企業稽核，或調查、處理客訴或資安威脅。

跨國移轉個人資料

羅氏會將個人資料移轉到實行與您所屬國家不同隱私義務的地區，包括但不限於亞洲、美洲、非洲、大洋洲、歐洲等中華民國法律未限制轉移之區域。這表示您的個人資料可能傳送至資料保護法規較不嚴格的國家。此類移轉將依照適用的法規進行。

若您的個人資料適用GDPR/UK GDPR/Swiss FADP：為了在羅氏集團和羅氏處理者或業務合作夥伴之間移轉個人資料，羅氏將依據合理的決定或依 2021年6月4日(C(2021) 3972) 歐盟委員會決定的歐盟標準合約條款(以足以構成相關與合適保護者為準)，以確保遵守 GDPR/UK GDPR/Swiss FADP，包括所要求的增補措施。

個人資料保留/儲存期間

個人資料所適用的留存期間，將視資料蒐集與處理目的而定。一般而言，資料留存並無特定期限，但羅氏內部將不定期評估是否有合理保存必要。

個人資料相關權利

關於我們使用與處理您的個人資料，您可依個人資料保護法之規定享有下列權利：一、查詢或請求閱覽。二、請求製給複製本。三、請求補充或更正。四、請求停止蒐集、處理或利用。五、請求刪除。請參考下表來信至相關聯繫窗口行使您的權利。


性質	聯繫窗口
西藥解決方案相關	台北市南港區經貿一路170號10樓羅氏大藥廠股份有限公司法律部門
診斷解決方案相關（含全方位癌症基因檢測）	台北市中山區民權東路3段2號10樓台灣羅氏醫療診斷設備股份有限公司法律部門

如果個資處理係基於您的同意，請注意，除非適用的法律或司法要求另有規定，您有權在任何時候撤回您的同意。撤回同意不會影響在撤回之前基於同意已為之合法行為。為了撤回您的同意，您可以使用在我們要求您同意時提供的撤回機制（如來信至羅氏），或依據資料控制者名單 (link) 寄發電子郵件。

本隱私聲明更新

羅氏有權隨時修訂本隱私聲明。若本隱私聲明有任何變更，我們將據此更新本頁。羅氏建議您定期造訪本頁，確認本隱私聲明是否有任何變更。本聲明的最後修訂日期記載於本聲明首頁。