本網站目的不在於提供未滿 13 歲的兒童使用。除非事先確定取得父母或監護人同意，羅氏不會在明知兒童未滿 13 歲的情況下，收集兒童的個人資料。父母或監護人可能有權要求查閱兒童提供的資訊，並要求刪除。未成年人使用本網站或網路資源，或揭露個人資料之前，必須取得父母或監護人同意。

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若您欲聯絡資料隱私專員，請將郵件寄至taiwan.privacy@roche.com。

在本網站內，羅氏可能要求您提供個人資料。羅氏所收集的個人資料，可能足以(無論是單獨或與其他資訊合併)直接識別您的身分，包括姓名、聯絡資訊、電子郵件信箱等；我們亦可能無法透過所收集的特定個人資料直接識別您的身分，但可用於識別存取本網站的電腦或裝置。

羅氏基於許多理由在網站內處理個人資料，包括：

回覆您的問題或要求；個人化體驗；進行網站分析與評估網站效果；追蹤與監測不良事件及其它藥物安全監視相關作業；以及維護網站，包括安全防護目的。

網站內，在您選擇使用有些部分時，會要求您提供個人資料，包括調查、註冊及內容分享功能(亦即「寄電子郵件給好友」連結)。羅氏及其業務合作夥伴僅在您自願提供資訊的情況下，收集此類資訊。請注意，若您選擇不提供個人資料，將可能無法使用本網站的特定功能。您所提供的任何個人資料，都將依本隱私政策使用。

以下將詳細說明各項處理作業，包括各項作業所適用的資訊類型及處理各項作業的法律依據。

• 回覆問題或要求。本網站及網路資源內，有特定部分可供您提交個人資料，以達到各類目的。例如您可要求羅氏提供醫學資訊，查詢特定產品，或訂閱我們的電子報。在此類情況下，我們可能需要使用您所提供的資訊，才能回覆您的要求。我們可能根據您的要求內容，收集您的聯絡資訊(例如姓名、地址、電話號碼、職稱)、興趣與偏好(例如有興趣的產品或領域)及您所提供的其它資訊。在此類情況下，羅氏根據您的同意收集與處理個人資料。若必須提出報告，為了符合法律規定，我們可能處理您的資料。
  
• 完成交易。在本網站內，為了提供您所要求的服務，並瞭解您的興趣與偏好，有些部分將收集您的個人資料。在此類情況下，我們可能收集您的聯絡資訊，以及您先前與羅氏的交易紀錄(例如訂購紀錄、顧客帳戶資訊等)。若您向羅氏訂購產品或服務，我們將使用這些資訊履行與您的交易。
  
• 個人化體驗。我們可能收集有關您的特定資訊、偏好及往來記錄，瞭解您有興趣的產品及服務，進而提升服務品質。此類資訊可能包括聯絡資訊、產品偏好、語言、行銷偏好及基本資料。若此類資訊為自動收集，羅氏是基於正當業務利益，收集與處理此類資訊。在其它情況下，羅氏根據您的同意收集與處理此類資訊。
  
• 網站分析與追蹤。在法律許可範圍內，我們可將您提供的個人資料，與您透過羅氏網站提供的其它資訊合併。在法律許可範圍內，我們亦可能將透過羅氏網站及網路資源收集的個人資料，與第三方提供給羅氏的離線紀錄與資訊合併。詳細說明請見下節與羅氏Cookie政策。
  
• 追蹤與監測不良事件及藥物安全監視。本網站內，有些部分可能收集關於不良事件或其它藥物安全監視作業的個人資料。此類資訊可用於發現、評估、瞭解與預防不良事件或其它藥物相關問題，在公共衛生方面非常重要。為符合法律規定，羅氏基於此類目的收集與處理您的資訊，並可能必須提供此類資料予主管機關。若想瞭解我們如何基於此類目的使用與揭露個人資料，請參考羅氏藥物安全監視隱私政策。
  
• 管理與維護網站。我們使用此資訊保護羅氏網站、網路系統及其它資產。這些資訊可能包括您的IP位址、所在地區、所存取的資源及類似資訊。羅氏是基於正當業務利益自動收集這些資訊。
  

本網站及網路資源將收集其它基本資訊，其不直接識別您的身分，但可能與您或特定裝置連結。此類資訊可供我們瞭解網站及網路資源的使用情況，並改進與管理網站。亦可供我們根據您使用網站的情況，針對您的興趣與偏好提供最合適的資訊。例如，我們可能收集網路服務供應商設定的電腦IP位址。IP位址可能在您每次連至網際網路時變更(「動態」IP位址)，或維持不變(「靜態」IP位址)。在多數情況下，羅氏是基於正當業務利益自動收集此類資訊。在部分地區，我們必須在收集此類資訊前取得您的同意。在此類情況下，您可選擇是否同意我們收集與使用此類資訊。詳細說明請見羅氏Cookie政策。

• Cookie。本網站可能使用名為「Cookie」的追蹤技術。Cookie是網站在儲存網路瀏覽器檔案的電腦硬碟中所放置的小型資料檔。Cookie可供我們辨識正在存取本網站的電腦，是否曾經造訪過羅氏網站或網路資源。亦可供網站「記住」訪客先前輸入的資訊。羅氏以及與羅氏有關的第三方，例如網路分析服務及廣告網路服務供應商，皆可能在您的電腦上放置Cookie。
  
• 網路信標。我們可能在特定網頁或發送給您的電子郵件中，使用名為「網路信標」的技術(亦可稱為「行動標籤」或「透明GIF技術」)。我們使用網路信標判斷發送的電子郵件是否已開啟，以及收件人是否已採取行動。網路信標亦可用於計算網站訪客人數，以及點擊網站重要部分的訪客人數，藉此分析網站效果。
• 社群外掛。本網站可能使用社群外掛(例如臉書按「讚」鈕)，方便您與朋友分享資訊。您造訪本網站時，社群外掛可能在您的電腦上放置Cookie，以供社群媒體網站辨識曾經造訪本網站的電腦。若您在瀏覽本網站前，曾經登入相關社群媒體網站(例如臉書)，社群媒體網站即可透過社群外掛，得知您曾經造訪本網站的哪些網頁。社群外掛可能從登入社群網路的所有訪客收集此類資訊，無論訪客是否與本網站的外掛互動(例如按「讚」或「分享」)。社群外掛亦可供社群媒體網站與其他社群媒體網站使用者分享您在本網站的活動。若想進一步瞭解透過社群外掛分享的資訊，請參考社群媒體網站的隱私聲明。

部分網路瀏覽器或其它程式可能向羅氏發出您偏好的訊號，告知羅氏或第三方是否可以或如何收集您網路活動的相關資訊。羅氏目前不回應此類訊號。

若羅氏未提供您明確政策並取得您的明確同意，羅氏不會將您的個人資料出售或移轉予第三方供直效行銷使用。羅氏委託第三方廣告公司，在其它網站投放廣告。此類公司可能使用有關您造訪本網站及其它網站的資料，用以評估廣告效果，並提供您可能有興趣的商品及服務廣告。若想瞭解詳細情況，或選擇拒絕此類公司使用您的資訊，請參考羅氏Cookie政策。

個人資料收受者

我們可能將您的個人資料，提供給位於瑞士巴賽爾的總部以及全球各地的其它羅氏關係企業。羅氏關係企業將基於相同目的，使用您的個人資料。羅氏關係企業名單記載於最新年度報告，可於www.roche.com網站的投資人部分取得。

為了達到下列目的，您的個人資料亦可能提供給第三方(包括資料處理人)：
協助羅氏完成交易；為本網站及其它網路平台進行技術維護；進行羅氏所參與、或依羅氏所簽訂的財務協議進行併購、合併、控制權移轉或其它企業重組；回應合法政府機關的適當要求，或遵守法律、法院命令或政府規則；及必要時進行企業稽核，或調查、處理客訴或資安威脅。



跨國移轉個人資料

您使用本網站提供的個人資料，可能移轉至或儲存在其他地區，該地區所適用的隱私相關義務，未必與您的所在國家相同。因此，您的個人資料可能傳送至資料保護法規較不嚴格的國家。此類移轉將依照適用的法規進行。

若您的個人資料適用GDPR：針對羅氏集團內部的資料移轉，若契約含有符合歐盟執行委員會2004年12月27日決議(2004/915/EC)及2010年2月5日決議(C(2010)593)的歐盟標準契約條款，即屬於適當安全防護措施，可確保符合GDPR規定。除標準契約條款外，羅氏亦可能採用取得歐美隱私盾認證的資料處理者，根據歐盟執行委員會2016年7月12日決議(C(2016) 4176)，此亦屬於適當安全防護措施，可確保符合GDPR規定。

個人資料所適用的留存期間，將視資料收集與處理目的而定。一般而言，羅氏將資料留存至最後一次與您互動後三年。然而，若相關法律有不同規定，羅氏可能延長資料留存期間。例如，藥物安全監視相關報告所適用的留存期間，為產品在最後一個上市國家下架後至少10年。

GDPR保障的個人資料相關權利

若您的個人資料受GDPR保障(若您是位於歐洲經濟區內的個人)，對於羅氏使用與處理您的個人資料，您可能另外享有其它權利。針對您的個人資料，您享有下列權利：

要求查閱羅氏所持有之您的個人資料；要求更正個人資料不正確或不完整之處；要求取得您個人資料的電子副本，以便傳送給第三方，或要求羅氏將您的個人資料直接傳送給其它第三方；拒絕羅氏基於行銷或其它目的處理您的個人資料；在您提供個人資料的目的達成後，刪除您的個人資料；若無法刪除，可要求限制個人資料的處理目的。

若您想要行使以上權利，請透過前述聯絡資訊聯絡我們。

請注意，僅有在羅氏取得您的同意後，或基於正當利益處理個人資料的情況下，您才享有刪除或限制處理權。若羅氏是在取得您的同意後處理個人資料，您有權隨時撤回同意；然而，先前的處理仍屬合法，不受您撤回同意影響。若您要求刪除，我們有權歸檔留存一份您個人資料的副本，避免在您提出要求後，誤將您的個人資料輸入系統。

若您認為或感覺羅氏處理資料時未遵照GDPR，您有權向相關主管機關提出申訴。

 

加州法律保障的個人資料相關權利

根據加州民法第1798.83條規定，加州居民有權要求關於羅氏揭露個人資料供第三方用於直效行銷的特定資訊。若您想要提出此類要求，請透過前述聯絡資訊聯絡我們。

請務必提供您的姓名及地址，若您希望我們透過電子郵件回覆，也請提供您的電子郵件信箱。若您未提供電子郵件信箱，我們將在法定期限內，寄出回覆郵件。

羅氏與其業務合作夥伴已採取適當措施，避免透過本網站取得的個人資料遺失、遭到不當使用或未經授權存取、揭露、更動或銷毀。即使如此，羅氏無法保證您的個人資料安全無虞，並在法律許可的最大範圍內，聲明拒絕承擔一切因遺失、不當使用或未經授權存取、揭露、更動、銷毀導致的所有責任與損害。建議您採取適當預防措施，保護提交至本網站的個人資料。

羅氏有權隨時修訂本隱私政策。若本隱私政策有變更，我們將更新本頁。羅氏建議您定期造訪本頁，確認隱私政策是否變更。本政策的最後修訂日期記載於本政策首頁。